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  • Marketing & Communication
  • 16
  • 8h55
  • 5 à 6h
  • En continu
  • Une étude de cas à présenter à l'oral (à distance) (temps estimé de travail : 5 à 7h)

Marketing pour non-marketeurs

Le marketing, un moyen d’action pour influencer le public de l’entreprise.

Mettre le client au centre de l’entreprise, gagner en compétitivité face à la concurrence, anticiper les mutations environnementales… autant de principes marketing qui sont les conditions clés de votre réussite.

Points forts

  • Comprendre le rôle du marketing et les enjeux pour la compétitivité de l’entreprise
  • Contribuer à l’action marketing de l’entreprise
  • Devenir un acteur de la culture marketing
  • Cette formation vise à diffuser la culture marketing à l’ensemble des services de l’entreprise pour que chacun participe à la création de valeur.

Compétences visées

  • Connaître les étapes de la démarche marketing et les conditions de réussite
  • Détecter les bons segments de marché afin de mieux répondre à la demande
  • Personnaliser une offre et ainsi se démarquer par rapport aux nombreux concurrents
  • Assurer une croissance et une pérennité des affaires en innovant continuellement
  • Mesurer l’efficacité des investissements en communication, force de vente et distribution

L'équipe pédagogique

Domenico Catalano

Domenico Catalano

Professeur affilié de l’Université Paris 8
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Marketing pour non-marketeurs

16
Modules
I

Introduction au marketing

Module 130min

Les principaux acteurs du Marketing

Introduction - Font-ils du Marketing ? - La plus vieille activité de l’Homme - De la vente au Marketing - L’évolution de la fonction Marketing - Qui fait du Marketing ? - Une définition à retenir.

Module 240min

L'évolution du Marketing

La démarche Marketing - L’évolution du Marketing - Focus : Le CRM - La construction de la discipline - Les dates du Marketing - Le Marketing une science ?

II

L'étude des marchés

Module 340min

L'analyse des marchés

Introduction - L’analyse quantitative des marchés - L’analyse des acteurs du marché - Focus : La demande - L’analyse des concurrents - Focus : La concurrence - L’analyse des environnements - Focus : L’innovation.

Module 430min

L'étude de marché

Introduction - La réalisation d’une étude de marché - Le prix d’une étude de marché - Les fondateurs des études - Le marché des études en France - Les étapes d’une étude - Les types d’études - L’étude qualitative - Caractéristique - Le prix - L’étude quantitative - Deux méthodes - Les pièges - Comment administrer le questionnaire ? - Les panels.

Module 540min

Le comportement des consommateurs

Introduction - Le comportement des consommateurs - Psychologique : Les besoins humains - Psychologique - Sociologique - Le comportement d’achat en B2C - Focus : L’achat - Le comportement d’achat en B2B - Focus : Le BtoB et le BtoC.

Module 610min

La veille et la prévision

La veille - Les types de veille.

III

Les moyens d'actions Marketing

Module 750min

Le produit

Les moyens d’action du Marketing - Le produit : valeur et cycle de vie - Focus : La création d’un produit - Les dimensions du produit - Focus : Les biens - Focus : Le packaging - La marque - La marque : méthode d’analyse - La marque : notoriété et image de marque - Focus : l’image et l’identité - Focus : Le capital de marque - La marque signes, qualités et emblèmes - La marque : marque produit et marque ombrelle - Focus : La fidélisation.

Module 830min

Le prix

Le prix : son importance - Le prix : méthodes de fixation - Le prix : spécificité du prix en B2B - Le prix : deux stratégies de prix.

Module 930min

La distribution

La distribution : définition - La distribution : les types de circuit - La distribution : les grandes dates - Focus : La zone de chalandise - Le secteur de la distribution - Focus : Les commerces - Focus : Les magasins - Les stratégies de distribution - Les stratégies de distribution : la spécificité B2B - Le merchandising - Focus : L’implantation des produits - Focus : La force de vente.

Module 101h50

La communication

La communication - Les dépenses des annonceurs - Focus : Les annonceurs et les agences - Les moyens de communication - Les quatre types de communication - La publicité - La réclame - Les registres de la publicité - Les acteurs de la publicité - Les étapes d’une campagne - La communication en B2B - Les médias - La presse - La radio - La télé - Publicité extérieure - Cinéma - Internet - Mobile - Dépense publicitaire / média - Stratégie média - Focus : Le Gross Rating Point - Régulateur - Efficacité de la publicité - Communication hors média - Moyen de communication - Marketing direct - Promotion - Relation publique - Relation presse - Communication événementielle - Parrainage / Mécénat.

IV

Le marketing stratégique

Module 1130min

La Stratégie Marketing

La démarche stratégique - L’évaluation d’un domaine d’activité - L’évaluation des portefeuilles d’activité - L’évaluation des portefeuilles d’activité - La répartition des produits - Focus : Le modèle du BCG.

Module 1230min

La segmentation

Le choix du marché cible - Le marché des magazines féminins - Focus : L’Ipad - La définition de la segmentation - Les critères de segmentation - Les conditions d’une bonne segmentation - Les stratégies de ciblage - La segmentation en B2B.

Module 1340min

Le positionnement

Du segment au positionnement - Focus : Le Marketing stratégique - L’histoire du positionnement - La définition du positionnement - La démarche du positionnement - Les deux dimensions du positionnement - Le mapping des positionnements - Focus : La gamme - Le triangle d’or du positionnement - Les critères d’un bon positionnement - Le changement de positionnement.

V

Le marketing dans l'entreprise

Module 1410min

Le plan Marketing

Introduction - Les étapes d’élaboration du plan Marketing - Les rubriques du plan Marketing - L’Executive summary.

Module 1505min

Le contrôle des résultats

Le contrôle des activités Marketing - Focus : Les coûts.

Module 1610min

L'organisation du service Marketing

L’importance de la fonction marketing - Le rôle de la fonction marketing - La pyramide des propriétés du département marketing - La position du service marketing - L’organisation par chefs de groupe.

Score par module

Temps par module